MORAL-POLITIK.COM : Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Kupang terus bermimpi. Kali ini ia kembali menginginkan pemberian pelayanan terbaik kepada pelanggan di tahun 2017.

Katanya, PDAM Kota Kupang akan lebih fokus pada penyiapan unit produksi dan transmisi. Hal ini sengaja dilakukan seiring meningkatnya jumlah pelanggan.

“Di tahun 2017 kami akan lebih fokus pada penyiapan unit produksi dan transmisi berupa penyiapan sumber baru terutama yang berbasis sumur bor dan berbasis air permukaan. Selain itu kita akan membenahi instalasi pengolahnya untuk menambah kapasitas produksi dan juga meminimalasir kualitas air yang keruh pada musim penghujan, serta pada unit transmisi kita lebih intens menyiapkan reservoir dan jaringan transmisi,” kata Direktur PDAM Kota Kupang Noldy Mumu kepada wartawan di kantornya, Kamis (12/1/2017).

Noldy menjelaskan, peningkatan semua pelayanan air baku bagi masyarakat yang di fokuskan pada tahun 2017 ini, merupakan hasil evaluasi internal PDAM selama tahun 2016, sehingga pelayanan mana yang terasa kurang, perlu dibenahi dan ditingkatkan di tahun 2017 ini.

“Untuk Sumur bor di tahun 2017, sesuai hasil indentifikasi tahun lalu ada lima sampai empat titik, namun sayangnya dari empat sampai lima titik ini kami dapat simpulkan hanya dua titik yang fleksibel untuk dieksplorasi dan kemudian dieksploitasi. Kedua titik yang akan dibuat sumur bor terdapat di Kelurahan Alak, dan Oeleta-Penkase. Memang untuk unit ketersedian air baku kami masih mengalami kekurangan, sehingga kami berharap masih ada dukungan tambahan juga sumur bor dari Dinas PU. Pembangunan unit ketersedian air selain sumur bor juga ada tambahan pembangunan reservoir selain dari PDAM maupun Dinas PU,” kata Noldy.

Noldy menambahkan, dalam hasil evaluasi tahun 2016 banyak hal yang perlu dibenahi. selain operasional, ada juga menjadi perhatian di tahun 2017 yakni dengan memperluas jaringan ‘payment poin’ (unit pembayaran) dan sistem unit pengaduan lebih reponsif.

Baca Juga :  Melkianus Balle: Kalau Ada Khabar Hanura Sudah Usung Cawalkot, Itu Tak Benar!

Untuk perluas payment point ini dalam beberapa waktu ke depan, tambahnya, kami akan melakukan MoU dengan beberapa perbankan untuk mempermudah pelanggan dalam pembayaran rekening air.

“Sebelumnya ada beberapa bank yang sudah bekerjasama,” pungkas dia.

 

Penulis : Nyongki

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here